21 listopada 2018

Jak dobrze przeprowadzony redesign sklepu, wpływa na większą sprzedaż - Case study sportRAW

Raz na kilka lat, każdy sklep internetowym powinien przeprowadzić redesign. Warto mieć to na uwadze, szczególnie jeśli na przestrzeni dłuższego czasu takich zmian nie wprowadzaliśmy. Inwestycja w wygląd i funkcjonalności na pewno opłaci się każdemu. Zobacz na przykładzie sportRAW jak odpowiednio przeprowadzony redesign zwiększa sprzedaż w sklepie internetowym.

"Dotychczasowa wersja sklepu spełniała swoją funkcję, odstawała już jednak od obecnych standardów w handlu elektronicznym. Z tego powodu zdecydowaliśmy się na pakiet wdrożeniowy Supreme, w ramach którego nasz sklep przeszedł gruntowny „remont”. Sklep zmienił się nie tylko wizualnie, ale i użytkowo dopasowując się do obecnych trendów na rynku. Sklep po redesignie spełnił nasze oczekiwania, a efekt prac doceniony został również przez klientów, którzy nie przestraszyli się zmian, które zaszły. Według naszych analiz duża część stałych klientów szybko przyswoiła nową rzeczywistość, a wyniki porównywane w stosunku do roku 2017 miesiąc do miesiąca były dużo lepsze, co powinno mówić samo za siebie! - opowiada Wiktor Baka, sportRAW

W ramach redesignu sklepu sportRAW stworzyliśmy między innymi ciekawą strefę banerową z podziałem na typ sportów - sporty zimowe, sporty wodne itp. Przygotowaliśmy menu kurtynowe z najpopularniejszymi kategoriami w sklepie, które idealnie sprawdza się w przypadku szerokiego asortymentu. Poprawiliśmy UX poprzez dodanie opcji dodawania do koszyka dynamicznie (po ajaxie bez przeładowania strony). Uporządkowaliśmy także stopkę z dodatkową strefą CMS co przełożyło się na lepszą optymalizację strony pod kątem SEO.

W celu maksymalizacji sprzedaży w sklepie sportRAW dodaliśmy strefę z korzyściami jakie niosą zakupy w sklepie. W strefie informujemy o szybkości wysyłki 24h, łatwych zwrotach, zakupach na raty oraz dostępności od ręki towaru. W strefach produktów powiązanych wykorzystywany jest system inteligentnych rekomendacji produktowych. Dodaliśmy również strefę "do kompletu", w której wyświetlane są serie produktów podobnych. Na stronie jest również wyraźna strefa pomagająca klientowi zadać pytanie w przypadku wątpliwości lub niewystarczających informacji. Dzięki zastosowaniu tych mechanizmów sklep sportRAW ułatwia robienie zakupów swoim klientom, co przełożyło się na 2-krotnie większą sprzedaż w stosunku do analogicznego okresu przed przeprowadzeniem zmian w sklepie.