14 lutego 2012

Inteligentniejsze rekomendacje towarów dzięki systemowi podobieństwa

Sklepy internetowe IAI-Shop.com od dzisiaj mają możliwość wskazywania sposobu określania podobieństwa dla towarów i na tej podstawie ich lepszego rekomendowania klientom w karcie towaru. Do tej pory, operatorzy sklepów internetowych mieli możliwość wskazania kryteriów prostych np. inne towary tego samego producenta i kategorii, najczęściej kupowane z tym towarem, inne towary z tej serii, ręcznie wskazane konkretne towary itp. Kryteria polecania były ustalone dla wszystkich towarów jednocześnie. Dzisiejsza modyfikacja pozwala na bardziej kontekstowe określanie podobieństwa, dla każdej kategorii innego.

Algorytm mechanizmu przeszukuje bazę towarów wyświetlając te, które są podobne uwzględniając każde z kryteriów podobieństwa. Im więcej podanych kryteriów, tym system bardziej zawęzi listę polecanych towarów. Można zatem dobrać ilość parametrów w zależności od ilości towarów przypisanych do danej kategorii.

Aby lepiej zrozumieć możliwości tej funkcji posłużmy się przykładem. Wybierając towary podobne dla jednej ze stref towarów powiązanych w karcie produktu (Pic. 1) możemy dla kategorii deski snowboard wybrać aby były pokazywane inne o takiej samej długości i stylu jazdy (Pic. 2, Pic. 3). Dla kategorii gogle możemy natomiast wybrać aby były pokazywane te o podobnym kolorze szybki i zbliżonej cenie (niekoniecznie takiej samej). Ustalenia podobieństwa dokonuje się poprzez kliknięcie na link "edytuj ustawienia" dla danej kategorii. Można ustalić również domyślne ustawienia podobieństwa towarów dla całego sklepu. Dzięki temu, rekomendacje dla klientów mogą być znacznie lepsze.

  • Pic. 1 - W dziale MODERACJA \ Zarządzanie zachowaniem sklepu \ Karta produktu - dla strefy towarów powiązanych można wybrać nowy sposób tworzenia listy towarów opisany jako "towary podobne (podobieństwo ustalane w zarządzaniu kategoriami w panelu)
  • Pic. 2 - W edycji ustawień kategorii można sprawdzić w jaki sposób będzie ustalone podobieństwo. Ustawień można dokonać dla wszystkich kategorii lub skorzystać dla danej kategorii z ustawień niestandardowych.
  • Pic. 3 - Wybierając sposób określenia podobieństwa można wybrać jedną lub wiele właściwości spośród bardzo szerokiej gamy. Daje to niemal nieograniczone możliwości w określaniu sposobu określania podobieństwa.

Podobieństwo określa się w kategoriach, gdyż w jego przypadku musi istnieć jednoznaczne określenie jakie towary są podobne do danego towaru. Ustawienia w menu, przez możliwość przypisywania wielu elementów i menu do jednego towaru nie spełniały tego kryterium.

Generowana lista rekomendowanych towarów jest kompatybilna z tymi stosowanymi do tej pory w kartach towarów w sklepach IAI-Shop.com. Dzięki temu z nowej funkcji mogą korzystać wszyscy nasi klienci bez konieczności zamawiania prac graficznych na wdrożenie lub aktualizację funkcjonalności.