Spełnij oczekiwania klientów. Usprawnij zwroty i reklamacje
Zadbaj o najlepsze doświadczenie pozakupowe dzięki profesjonalnej obsłudze zwrotów i reklamacji w Twoim sklepie internetowym.
Zyskaj lojalnych klientów. Daj im swobodę zwrotów na ich warunkach
Spraw, by zwroty były proste zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów.
Oszczędzaj czas
Automatyzuj procesy związane ze zwrotami i zmniejsz liczbę zapytań od klientów. Dzięki temu oszczędzisz czas i zasoby.
Obniżaj koszty
Zwroty obsługiwane są wygodnie przez klienta z poziomu jego konta. Dzięki temu zminimalizujesz wydatki związane z obsługą zwrotów.
Zatrzymaj klientów
Udostępnij wygodne i elastyczne opcje zwrotu, które zbudują lojalność klientów.
Zwroty, które działają na Twoją korzyść
Mniej pytań od klientów – klienci mogą samodzielnie inicjować zwroty
Pełna kontrola – przejrzysty system zarządzania zwrotami w jednym miejscu
Zgodność z przepisami – bezpieczny i wygodny proces dla Ciebie i klientów
Stwórz najlepsze doświadczenie zakupowe dla swoich klientów
Szybkie zwroty w IdoSell Broker
Usługa szybkie zwroty z InPost Paczkomaty umożliwia klientom samodzielne wygenerowanie formularza zwrotu oraz kodu nadania paczki, którą mogą wysłać z dowolnego Paczkomatu. Jako sprzedawca możesz zdecydować, czy pokryjesz koszt zwrotu, czy odliczysz go od reklamacji lub zwrotu.
Zwroty na umowach własnych
Oferuj przesyłki zwrotne na terenie całej UE. Szybko i wygodnie generuj etykiety zwrotne, które możesz przekazać bezpośrednio po zakupie lub na żądanie. UPS (przesyłki na terenie UE i krajowe) Inpost Kurier (tylko przesyłki krajowe) DHL Express (przesyłki na terenie UE)
Zwroty Smile – proste i wygodne dla Ciebie i Twoich klientów
Mniej zapytań do obsługi klienta
Dzięki Smile klienci mogą nadać zwrot w kilka sekund – bez drukowania etykiety i zbędnych formalności.
Większa lojalność kupujących
Ułatwiaj swoim klientom proces zwrotu i spraw, by wracali na kolejne zakupy z uśmiechem.
Atrakcyjna stawka
Zwroty w Smile kosztują tylko 13,99 zł.
Szybkie i proste reklamacje w sklepie internetowym
Profesjonalna obsługa klienta
Na każdym etapie reklamacji klient otrzymuje automatyczne powiadomienia o stanie zgłoszenia, co zwiększa jego zadowolenie i zaufanie do Twojego sklepu.
Efektywne zarządzanie reklamacjami
Szybko wyszukuj i przeglądaj historię reklamacji, analizuj częstotliwość zgłoszeń i najczęściej reklamowane produkty.
Automatyczne korekty i faktury
Po zaakceptowaniu reklamacji system automatycznie generuje i wysyła fakturę korygującą, oszczędzając czas i eliminując błędy.