Najczęściej zadawane pytania: integracja IdoSell Bridge z programem ERP Optima
Czy pracując na Optimie przez zdalny pulpit jest możliwość współpracy IdoSell Bridge z Optimą?
Tak, jeżeli program IdoSell Bridge zostanie zainstalowany na tym samym serwerze co Optima. Wówczas będzie można korzystać z programu IAI
Bridge również przez zdalny pulpit.
Jak ustawić aby IdoSell Bridge przenosił do Comarch ERP Optima koszt dostawy (kuriera) a nie tylko wartość zsynchronizowanych produktów?
W tym przypadku musi najpierw w programie F/K (Comarch ERP Optima) dodać jakąś usługę dla kosztów przesyłki (towar z podtypem usługa), a następnie w IdoSell Bridge przejść do menu Ustawienia programu -> Program ERP Optima -> parametry programu ERP Optima i tam wybrać tą usługę w kontrolce "Usługa dla Kosztów przesyłki".
Dlaczego zdjęcie lub ikona towaru nie pojawia się w wygenerowanej przez IdoSell Bridge ofercie z programu Comarch ERP Optima?
W Comarch ERP Optima od wersji 2010 sprawdź, czy Twoja konfiguracja atrybutu towaru posiada odpowiednią nazwę i format. Prawidłowa nazwa to ZDJECIE lub IKONA, a format atrybutu to binaria.
W jaki sposób przenieść wpłaty do zamówienia z panelu sklepu do programu Comarch ERP Optima?
Program Comarch ERP Optima pozwala rejestrować wpłaty do zamówień tylko zrealizowanych (czyli usuniętych z bufora). Dlatego też przeniesienie wpłaty z panelu do programu jest obłożone pewnymi warunkami, poniżej opisujemy prawidłową procedurę przeniesienie wpłat:
1. Wpłata musi zostać zarejestrowana i przyjęta razem z zamówieniem w panelu sklepu.
2. Podczas synchronizacji zamówienie zostanie przeniesione do programu Comarch ERP Optima ale wpłaty w nim zarejestrowane zostaną oznaczone jako błędne.
3. W programie Comarch ERP Optima należy zatwierdzić nowo powstałą rezerwację a następnie przekonwertować ją na dokument sprzedaży np. FS.
4. Tak powstały dokument FS także należy zatwierdzić.
5. Należy pamiętać aby w programie Comarch ERP Optima stworzyć raport kasowy który zakresem dat obejmuje dzień wykonania synchronizacji oraz dzień rejestracji wpłaty.
6. Ponowna synchronizacja podejmie wpłaty oznaczone w pkt. 2 jako błędne i jako że sama rezerwacja oraz dokument FS będą już zatwierdzone, nastąpi poprawne dodanie wpłat w raporcie kasowym opisanym w pkt. 5