Account Manager

Jeżeli interesuje Cię praca w Dziale Wsparcia Technicznego lub Dziale Sprzedaży i posiadasz wiedzę związaną z e-commerce lub technologiami webowymi, mamy propozycję która powinna Ciebie zainteresować.

Podstawowym zadaniem, jakie będziesz wykonywał na stanowisku Account Managera jest obsługa zgłoszeń obecnych oraz potencjalnych klientów IAI. Pracujemy w oparciu o cztery kanały komunikacji: telefon/infolinię webową, e-mail, chat oraz system komunikatów.

Jako Account Manager może wybrać jedną z dwóch ścieżek kariery:

1. Konsultant Wsparcia Technicznego

Na tym stanowisku będziesz łączyć umiejętności miękkie z wiedzą techniczną. Powinieneś/aś być w stanie zarówno przeprowadzić osobę nietechniczną przez meandry naszego systemu, jak i porozmawiać z developerem o tym, dlaczego powinien korzystać z technologii Ajax do ładowania informacji na stronie. Jest to doskonałe stanowisko dla osób znających technologie webowe, ale niekoniecznie zainteresowanych pracą typowego developera.

2. Account Manager w Dziale Sprzedaży

Osoby pracujące w Dziale Sprzedaży odpowiadają przede wszystkim za obsługę firm, które zastanawiają się nad skorzystaniem z naszych usług. Do ich głównych zadań należy opracowanie, wspólnie z klientem, wytycznych do sklepu, jaki chciałby zamówić i przeprowadzenie klienta przez proces wdrożenia. Chcąc pracować na tym stanowisku, nie musisz posiadać specjalistycznej wiedzy technicznej, natomiast musisz znać podstawy działania stron internetowych tak, aby doradzić klientom najlepsze rozwiązania.

Czego oczekujemy od kandydatów?

  • Znajomości zagadnień związanych z Internetem i technologiami webowymi
  • Biegłej obsługi komputera
  • Umiejętności analizowania faktów i logicznego myślenia
  • Umiejętności jasnego prezentowania idei i pisania tekstów (np. opisów danych funkcji)
  • Otwartości na nowe wyzwania i chęć stałego poznawania różnych aspektów oferowanych przez nas produktów
  • Umiejętności miękkich pozwalających na prawidłową obsługę klientów o różnym poziomie wiedzy technicznej
  • Mile widziana znajomość zagadnień związanych rynkiem e-commerce i prowadzeniem firmy
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie umożliwiająca komunikację z partnerami biznesowymi i klientami IAI będzie dodatkowym atutem
  • Co najmniej zdanej matury

Co oferujemy?

  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Możliwość elastycznych godzin pracy
  • Jasno określoną ścieżkę rozwoju i awansów
  • Najlepszy sprzęt i biuro w Piastów Office Center - najnowocześniejszym biurowcu w Szczecinie
  • Pełne prywatne ubezpieczenie medyczne Medicover
  • Brak pracy nocnej, dyżurów czy delegacji (praca wyłącznie w biurze)
  • Możliwość wykorzystywania pełnego wymiaru urlopów
  • Młody i bardzo kompetentny zespół, brak formalnej atmosfery
  • Wewnętrzne szkolenia dzięki którym zdobędziesz wiedzę z zakresu technologii webowych, e-commerce i obsługi klienta
  • Jeśli jeszcze Ciebie nie przekonaliśmy zajrzyj na stronę Dlaczego warto pracować w IAI? po więcej informacji

Wynagrodzenie zasadnicze

Wynagrodzenie jest przyznawane na start na podstawie dotychczasowego doświadczenia. Podane wynagrodzenia są dla średniej ilości godzin pracy w miesiącu (168h). Początkowe wynagrodzenie dla Junior to od 6675 zł + VAT (umowa o pracę: około 4375zł brutto), Regular od 7360 zł + VAT (umowa o pracę: 4913 zł brutto), Senior 8706 zł + VAT (umowa o pracę: 6088 zł brutto). A dla jeszcze lepszych mamy stanowiska Lead (9487 zł + VAT) i Master (11795 zł + VAT).

Studenci do 26 roku życia mogą pracować na specjalną umowę studencką mając jeszcze atrakcyjniejsze zarobki bez potrzeby otwierania działalności gospodarczej i większą elastyczność godzinową umożliwiającą studiowanie i pracę. W przypadku samozatrudnienia można mieć 26 dni wolnego, z czego 10 jest dodatkowo w pełni płatne i 4 dni typu "na żądanie".

Dodatkowo, po pół roku każdy pracownik otrzymuje pełną opiekę medyczną Medicover i premię kwartalną. Po każdym roku pracy dodatkowo otrzymuje dodatek stażowy 150zł za każdy rok i pełną opiekę medyczną Medicover dla dzieci i rodziny. Więcej informacji na stronie Co oferuje IAI i dlaczego warto dla nas pracować?