Masz pilny problem techniczny?

Jeśli doświadczasz pilnego problemu poza godzinami pracy infolinii, wyślij e-mail na adres admin@idosell.com. Zapewni to najszybszą reakcję na Twoje zgłoszenie w nagłej sprawie.

Wsparcie i pomoc przy konfiguracji oferty oraz zarządzaniu obiegiem rezerwacji

IdoSell Booking tworzy rozwiązania informatyczne automatyzujące procesy i uwalniające człowieka od czynności powtarzalnych, pozostawiając czas na inwencję. Ideą przyświecającą budowie usługi IdoSell Booking jest dostarczanie oprogramowania działającego bezobsługowo.

Pełne wsparcie techniczne i pomoc w skonfigurowaniu oferty noclegowej oraz zarządzaniu obiegiem rezerwacji

Przepis na przynoszący zyski obiekt noclegowy to nie tylko sprawne i funkcjonalne oprogramowanie, ale również czas potrzebny na przygotowanie oferty, utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz podmiotami świadczącymi zewnętrzne usługi. Wiemy o tych potrzebach, dlatego IdoSell Booking rozwijamy w taki sposób, aby jego obsługa wymagała jak najmniejszych nakładów Twojego cennego czasu.

Infolinia telefoniczna

Dział Sprzedaży oraz Dział Wsparcia na wyciągnięcie ręki. Przez telefon uzyskasz natychmiastową informację o naszym systemie oraz innych pilnych sprawach - udzielimy też szybkiej odpowiedzi na proste pytania. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

Dowiedz się więcej


System komunikatów

Jako nasz klient masz bezpłatny dostęp do systemu komunikatów (ang. ticketing system). Są one dostępne przez całą dobę i umożliwiają swobodne komunikowanie się ze wszystkimi pracownikami IAI i śledzenie postępów prac. Dostęp do komunikatów znajdziesz w swoim Biurze Obsługi Klienta (BOK).

Dowiedz się więcej


Szkolenia (również zdalne)

Jeżeli zależy Ci na szybkim poznaniu systemu oraz efektywnym wdrożeniu usługi IdoSell Booking, skorzystaj ze szkolenia prowadzonego przez nasz zespół. Przyjedź na szkolenie osobiście lub wydeleguj swoich pracowników. Dzielimy się naszą wiedzą, abyś mógł maksymalizować sprzedaż i swoje zyski.

Dowiedz się więcej


Blog

Subskrybuj najnowsze wiadomości od IdoSell Booking. Od razu dowiesz się o nowej funkcji, zobaczysz, jak działa oraz co nowego wnosi. Przejrzysz także raporty z działalności naszej spółki, które publikujemy każdego miesiąca. Jeśli nie masz czasu aby zaglądać na naszego bloga, nic straconego - w każdy poniedziałek wysyłamy podsumowanie tygodnia w formie newslettera.

się więcej


Zdalne wsparcie

Na Twoją prośbę możemy połączyć się z Twoim komputerem i zdalnie skonfigurować np. aplikacje pomocnicze lub zdalnie udzielić Tobie szkolenia na Twoim komputerze. Jest to szczególnie przydatna opcja w sytuacji, w której potrzebujesz szybkiej i skutecznej pomocy lub chcesz skorzystać ze szkolenia bez potrzeby odrywania się od własnego komputera.

Dowiedz się więcej


Nie wiesz od czego zacząć?

Poradnik szybkiego startu IdoSell Booking zawiera najistotniejsze informacje na temat pierwszych kroków, jakie należy wykonać po uruchomieniu usługi. Jeżeli nie wiesz, od czego zacząć, zajrzyj do Quick Start Guide.

Dowiedz się więcej


Korzystaj z tego, za co inni muszą dopłacać! Tylko IdoSell Booking daje Ci taką możliwość.

Pełne wsparcie przy wdrożeniu systemu. Zamawiając IdoSell Booking, masz pewność, że kupujesz działający system, a nie coś, czego nie uda się zainstalować i używać.
Darmowe i automatyczne aktualizacje instalowane są bezpośrednio w panelu.
Dostęp do jedynych w swoim rodzaju Systemu Komunikatów.
Wsparcie w zakresie integracji z systemami zewnętrznymi. W uzasadnionych przypadkach reprezentujemy naszych klientów na zewnątrz, np. w sprawach technicznych.
Reprezentacja grupy sprzedawców, możliwość uzyskania ciekawszych ofert, np. w płatnych serwisach.
Nowoczesne, wydajne i bezpieczne serwery internetowe, niezbędne do prowadzenia działalności internetowej. Jeśli nasz system nie działa odpowiednio wydajnie, to jest to nasz problem, który z pewnością rozwiążemy.
Zabezpieczenie serwerów, na których instalujemy usługę, przed włamaniami i zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa przechowywanych w systemie danych.
Zapewnienie ciągłości obsługi, pomoc przy rozwiązywaniu sytuacji krytycznych, rozwijanie i dostosowywanie systemu do potrzeb klientów.
Konserwacja stworzonego systemu - jeżeli potrzebujesz jakiejś funkcjonalności, nie musisz szukać w Internecie programisty, który naniesie zmiany do Twojego systemu. Zamawiasz je tam, gdzie powstaje całe oprogramowanie. Dzięki temu wszystkie poprawki są spójne i obejmuje je taka sama pełna gwarancja, jak w przypadku reszty systemu. Jeżeli system będzie aktualizowany, zrobimy to tak, aby nie kolidowało to z już wykonanymi poprawkami. Za to wszystko zapłacisz mniej niż kontraktowym programistom.