Unikalne wsparcie w ramach abonamentu

W IdoSell otrzymujesz bezpłatny dostęp do materiałów eksperckich w Bazie Wiedzy oraz możliwość rozmowy z naszymi specjalistami, którzy zawsze służą szybką i zdalną pomocą. Kontakt ze specjalistami wsparcia technicznego, nawiązujesz albo całodobowo przez komunikaty (system ticketowy) albo poprzez infolinię webową w godzinach pracy BOKu. Infolinia działa w oparciu o przeglądarkę internetową i umożliwia rozmowę audio, wideo oraz pozwala na udostępnianie pulpitu. Na wstępie określasz typ sprawy, po to, aby połączyć się z ekspertem w danej dziedzinie i uzyskać najkonkretniejszą pomoc.
Unikalne wsparcie w ramach abonamentu
Wykorzystaj ponad 20 lat doświadczenia

Wykorzystaj 20 lat doświadczenia

Jesteśmy świadomi, że nie wszystkie sprawy da się załatwić "od ręki", podczas rozmów z osobą ze wsparcia. Dlatego oprócz infolinii, oferujemy wszystkim naszym klientom możliwość zarezerwowania specjalisty na dłuższy czas. W trakcie takiego spotkania możemy przeszkolić Cię z dowolnej części systemu, pomóc opracować strategię marketingu, wdrożyć system rezerwacji i Channel Manager, jak również zasugerować najlepsze rozwiązania dopasowane do Twojego biznesu.

Ekspercka wiedza od IdoSell

Uzyskaj odpowiedź na podstawowe pytania konfiguracyjne od ręki. Wszystkie moduły i funkcjonalności IdoSell zostały opisane w formie przystępnych poradników konfiguracji. Baza Wiedzy została podzielona na sekcje tematyczne oraz instrukcje dla każdej zakładki w panelu administracyjnym. Oprócz instrukcji i materiałów konfiguracyjnych, znajdziesz dużo eksperckiej wiedzy, która pozwoli Ci zwiększyć liczbę rezerwacji i wyróżni Twój biznes na tle konkurencji.
Ekspercka wiedza od IdoSell
Bądź na bieżąco z nowościami, trendami na rynku

Bądź na bieżąco z nowościami, trendami na rynku

IdoSell to system nieustannie rozwijający się. Nowości instalowane są bardzo często, dlatego warto o nich wiedzieć i korzystać. Wszystkie nowości opisujemy na blogu i wysyłamy ich podsumowanie w cotygodniowym newsletterze. Zachęcamy do śledzenia tych kanałów aby być zawsze na bieżąco i uwzględnić zmiany jakie wprowadzamy w swojej pracy.

Wszystkie systemy rezerwacji w IdoSell objęte są całodobowym monitoringiem

W przypadku niedostępności systemu, błędów bazy danych lub innych usterek uniemożliwiających korzystanie z usługi poza godzinami pracy wsparcia technicznego, skontaktuj się bezpośrednio z administratorami, którzy monitorują systemy 24/7.
Wszystkie systemy rezerwacji w IdoSell objęte są całodobowym monitoringiem