Płatności - najczęściej zadawane pytania

Masz jakieś pytania? Coś jest niejasne? Zanim sięgniesz po telefon, przeczytaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Jakie są opłaty za korzystanie z płatności przez Przelewy24?

Integracja z Przelewy24 pozwala na połączenie własnego konta Przelewy24 z IdoSell Booking. Za korzystanie z tego systemu płatności w IdoSell Booking nie płacisz nic dodatkowo. Za same transakcje rozliczasz się bezpośrednio z Przelewy24. Obowiązuje więc cennik na takich zasadach, jakie zawarłeś zakładając tam konto. Aktualny cennik Przelewy24 znajduje się na stronie https://www.przelewy24.pl/oferta/tabela-prowizji-i-oplat

Jak działa obsługa kart kredytowych poprzez PayPal?

Aby uruchomić obsługę kart kredytowych należy uruchomić płatności PayPal w panelu IdoSell Booking w sekcji Konfiguracja płatności. Można korzystać z konta zintegrowanego z usługą lub własnego konta firmowego PayPal. Więcej o tej funkcjonalności dowiesz się na stronie Jak uruchomić PayPal.
Włączenie płatności PayPal powoduje automatycznie widoczność kart kredytowych.

Dzięki PayPal można obsługiwać płatności kartami:
Visa
MasterCard
American Express
Discover

Można też płacić kartami Maestro oraz innymi kartami debetowymi przystosowanymi do płatności internetowych, czyli takimi, które mają kod CVV2.

Dlaczego jedna osoba widzi określone karty, a inna nie?

Widoczność konkretnych typów kart jest uzależniona od kraju, jaki ma do siebie przypisany gość składający rezerwację.

Dlaczego Goście z Niemiec nie mogą płacić kartą Maestro?

Niemcy posiadają rozwinięty rynek kart płatniczych. Ma on jednak swoją specyfikę, która odróżnia go zarówno od rynku polskiego, jak i od innych rynków korzystających z kart płatniczych w Europie. Szczególnie istotna wydaje się być niechęć Niemców do zadłużania się, co powoduje, niezbyt wysoką popularność kredytów. Skutkuje to niewielką ilością wydanych kart kredytowych. Karta Maestro nie jest kartą kredytową a jedynie debetową. W Niemczech banki nie respektują płatności kartami debetowymi w sieci, dlatego karta Maestro nie jest obsługiwana w tym kraju.

Nie znam marki Discover - co to za karta?

Ta karta jest używana przez ponad 50 milionów osób na całym świecie. W USA jest ona jedną z pięciu najpopularniejszych kart. Klienci mogą płacić kartą Discover w około czterech milionach punktów handlowych w Stanach Zjednoczonych i Meksyku.

Karty Discover dostępne są również w Europie a od 2008 roku również w Polsce. To karty z najwyższej półki, a więc platinum i wyżej.

Karta Discover jest kartą charge, a więc nie jest typową kartą kredytową, której spłatę można rozłożyć na dłuższy czas, tylko kartą obciążeniową, a więc taką, którą spłaca się jednorazowo pod koniec miesiąca następnego po dokonanych płatnościach i bez odsetek. Z tego powodu karta charge jest wygodnym instrumentem płatniczym dla mniejszych firm.

Karty płaskie i karty wypukłe jaka jest różnica?

Karta płaska jest kartą elektroniczną, dane na niej są nadrukowane. Wszystkie transakcje takimi kartami muszą być autoryzowane. Można jej użyć jedynie w punkcie sprzedaży, wyposażonym w terminal.
Dla nielicznych kart płaskich dopuszczalne są też transakcje zdalne (np. internetowe). Popularne karty tego typu to: Visa Electron, Maestro, Polcard Bis.

Kartą wypukłą można zapłacić w każdym miejscu na kuli ziemskiej - płaska takiej gwarancji nie daje.
Karta wypukła ma też tę zaletę, że można nią płacić w Internecie (choć wiele banków umożliwia płatności internetowe również kartami płaskimi).

Na takiej karcie dane są wytłoczone. Karty wypukłe umożliwiają płatności także tam, gdzie nie ma terminali elektronicznych. Oferują także dodatkowe pakiety ubezpieczeń i lepszą ofertę dodatkowych świadczeń. Czasem, aby uzyskać kartę wypukłą trzeba się liczyć ze specjalnymi wymaganiami banku np. zdolnością kredytową czy odpowiednio wysokimi dochodami. Popularne karty wypukłe to : Visa Classic/Gold, EuroCard/MasterCard, Polcard Classic, Diners Club, American Express.

Karty kredytowe a debetowe czym się różnią?

Karta kredytowa - jest to karta płatnicza, która nie wymaga od posiadacza posiadania w momencie zakupu bieżących środków na koncie. Każda karta kredytowa posiada określony limit, do którego można zaciągać zobowiązania. Oznacza to, że płacąc kartą nie korzystamy ze swoich pieniędzy, tylko ze środków banku, który w formie limitu na karcie kredytowej udziela nam kredytu, a dopiero po zakupie spłacamy zadłużenie na karcie kredytowej.

Karty debetowe, w zasadzie może otrzymać każdy posiadacz konta bankowego – nie są wymagane regularne wpływy na konto, ani określona zdolność kredytowa, ponieważ w przypadku tego rodzaju karty, posiadacz może dokonywać transakcji wyłącznie do wysokości środków zgromadzonych na koncie Popularną kartą debetową jest Maestro.

Jakimi kartami płatniczymi można płacić w Internecie?

W Internecie można płacić wszystkimi kartami wypukłymi oraz niektórymi kartami płaskimi (w zależności od decyzji wydawcy karty. Niestety, banki rzadko decydują się na dopuszczenie kart płaskich do płatności internetowych. W Polsce z zakupów internetowych przy wykorzystaniu karty płaskiej mogą cieszyć się np. posiadacze karty Inteligo Visa Electron, Inteligo MasterCard.

Co to jest kod CVV2/CVC2 i gdzie on się znajduje?

Kod CVV2/CVC2 to rodzaj zabezpieczenia transakcji internetowych. Kod ten jest wymagany przy transakcjach bez fizycznego użycia karty np. przez internet. Kod CVV2/CVC2 znajduje się na odwrocie karty. Są to trzy (dla kart Visa, MasterCard i Discover) lub cztery (American Express) ostatnie cyfry wydrukowane przy numerze karty na pasku do podpisu.

Co to jest certyfikat PCI DSS?

PCI DSS z ang. Payment Card Industry Data Security Standard jest normą bezpieczeństwa wydaną przez Payment Card Industry Security Standards Council. Norma powstała, aby zapewnić wysoki i spójny poziom bezpieczeństwa we wszystkich środowiskach, w których przetwarzane są dane posiadaczy kart płatniczych. Stosowanie tej normy obowiązuje przedsiębiorców akceptujących płatności kartami i centra autoryzacyjne oraz organizacje płatnicze (Visa, Mastercard).