Ta strona ma rozszerzoną wersję zawierającą więcej szczegółów.

Aby uzyskać do niej dostęp

Zaloguj się

Dodatki - uzupełnienie oferty obiektu noclegowego

W systemie Idosell Booking możesz wprowadzać różne, dodatkowe usługi, które będzie mógł wybrać klient podczas dokonywania rezerwacji.

Z reguły obiekty, oprócz samego noclegu, w ofercie posiadają dodatkowe usługi poczynając od posiłków, a kończąc na różnych atrakcjach takich jak zabiegi spa czy możliwość wypożyczenia sprzętu sportowego. Ponadto dodatki mogą być ściśle związanie z wyposażeniem pokoju - opcją wybrania dostawki, łóżeczka niemowlęcego, czy obowiązkowych opłat za sprzątanie domku. Niektóre usługi można zakupić na miejscu, natomiast o innych właściciele obiektu chcieliby wiedzieć wcześniej, już na etapie rezerwacji. Dzięki temu będą w stanie wszystko prawidłowo przygotować na pobyt gości. Z myślą o kompleksowej obsłudze zamówień powstał moduł dodatków. Mnogość opcji konfiguracji sprawia, że praktyczne każda usługa oraz sposób jej płatności, jest przejrzyście oznaczona w Kalendarzu Rezerwacji (Widgecie) i intuicyjnie wybierana przez gościa.

Typy dodatków

Tworząc dodatki należy właściwie dopasować odpowiedni typ, gdyż od tego zależy jakie zmienne (osoby, noce, ilość) będą brane pod uwagę przy wyliczaniu ceny.

  • Posiłki (opcjonalne, automatycznie liczona ilość nocy i osób x cena) - po wyborze tego dodatku stała jest liczba dób, natomiast liczba osób pobierana jest z ustawienia wprowadzanego w Widgecie. W momencie wyboru dostawki automatycznie dodawana jest kolejna osoba do liczby posiłków.
  • Dostawki (opcjonalne, zmienna ilość, noce liczone automatycznie x cena) - dodatek tego typu należy przypisać do miejsca noclegowego, w którym uzupełniono, że do pokoju można dobrać dostawkę. Jeżeli jest możliwość wzięcia więcej niż jednej, nie ma potrzeby przypisywania dodatku dwa razy. Po wyborze dostawki zwiększa się liczba osób w pokoju co ma wpływ na inne dodatki.
  • Parkingi (opcjonalne, zmienna ilość, noce liczone automatycznie x cena) - ten typ dodatku liczony jest za miejsce za dobę. Nie ma możliwości ograniczenia liczby stanowisk, którymi dysponujesz czy określenia, że jednej rezerwacji przysługuje tylko jedno miejsce. Jeżeli dysponujesz niewielką liczbą miejsc postojowym, lepiej wskaż klientom, aby swoją potrzebę opisywali w dodatkowych uwagach do recepcji.
  • Dodatkowe koszty rezerwacji (automatycznie doliczony, jednorazowy koszt doliczany do rezerwacji) - jest to obowiązkowy, dodatkowy koszt ponoszony przez gościa. Opłata jest jedna, stała i dołączana do wartości zamówienia i w związku z tym płatna przez Widget. Jest najczęściej stosowana w przypadku, gdy klient ponosi koszty sprzątania np. domku letniskowego.
  • Usługi dodatkowe (opcjonalne, jednorazowy koszt doliczany do rezerwacji) - długość pobytu nie ma wpływu na cenę tego dodatku, jednak w przeciwieństwie do typu "dodatkowe koszty rezerwacji" klient może go wybrać lub nie. Może być stosowany np. dla dodatków szykowanych na przyjazd gościa tj. szampan czy kwiaty.
  • Usługi dla osób (opcjonalne, zmienna ilość osób x cena) - w tym dodatku nacisk położony jest na liczbę osób, natomiast zupełnie nie liczy się długość pobytu. Możesz go wykorzystać w momencie gdy podczas co turnus organizujesz stałe wydarzenie np. kulig i interesuje Cię ile osób z danego pokoju chce wziąć w nim udział.
  • Usługi dobowe dla osób (opcjonalne, zmienna ilość osób i nocy x cena) - dodatek który może być wykorzystywany w momencie gdy do podania ceny koniecznie jest ustalenie ilości dni, jak i osób. Przydatny np. gdy masz wypożyczalnię rowerów, gdzie rozliczenie następuje od osoby za dobę.
  • Atrakcja (opcjonalne, zmienna ilość x cena) - wykorzystaj ten dodatek gdy oferujesz różne atrakcje, które rozliczane są po prostu od wykonanej usługi. Mogą do niej należeć zabiegi SPA czy masaże. Jeżeli trwają one określony czas np. 2 godziny warto wyszczególnić to w nazwie lub opisie.
  • Dodatkowe usługi (opcjonalne, niepłatne) - jeżeli obiekt oferuje usługi bezpłatnie, ale potrzebuje informacji o chęci skorzystania z niej przez gości, należy zastosować ten dodatek. Dobrym przykładem jest łóżeczko niemowlęce. Nie jest za nie pobierana dodatkowo opłata, ale obsługa jest w stanie stosownie przygotować pokój do przyjazdu rodziny z małym dzieckiem.
  • Usługi płatne za dobę (opcjonalne, ilość nocy liczona automatycznie x cena) - dodatek ten stosuj w momencie, kiedy płatność jest zależna od długości pobytu. Świetnie sprawdza się w momencie pobierania opłat za przyjazd z pupilem, gdy koszt obliczany jest za dobę.
  • Podatek od osób (automatycznie doliczony, automatycznie liczona ilość nocy i osób x cena) - jest to obowiązkowy, dodatkowy koszt ponoszony przez gościa. Opłata jest jedna, stała i dołączana do wartości zamówienia i w związku z tym płatna przez Widget. Dodatek ten możesz wykorzystać np. do poboru opłaty klimatycznej.
  • Podatek od przedmiotu rezerwacji (automatycznie doliczony, ilość nocy liczona automatycznie x cena) - jest to obowiązkowy, dodatkowy koszt ponoszony przez gościa. Opłata jest jedna, stała i dołączana do wartości zamówienia i w związku z tym płatna przez Widget. Dodatek ten może być wykorzystywany np. do pobrania opłaty za miejsce na polu noclegowym.

Sposoby rozliczania dodatków

  • Obowiązkowo płatne przez widget - automatycznie dodane do kosztu rezerwacji. Ten sposób rozliczania występuje wyłącznie przy dodatku "dodatkowe koszty (za cały pobyt)".
  • Dodatkowo płatne przez widget - po zaznaczeniu dodatku, koszt doliczany do wartości rezerwacji. Najczęściej stosowany rodzaj płatności za usługę.
  • Dodatkowo płatne na miejscu - płatne na miejscu, czyli ręcznie uzupełniasz cenę. Dostępny dla "dostawek" i "parkingów".
  • Wliczone w cenę - wliczone w koszt rezerwacji. W panelu pokazywany jako dodatek z ceną zero.
  • Bezpłatny do wyboru przez widget - dodatek nieodpłatny, stosowany najczęściej przy łóżeczkach dziecięcych.

Opis dodatków

Ponadto masz możliwość wprowadzenia opisu do konkretnego dodatku. To idealna opcja kiedy chcemy przekazać więcej szczegółów na jego temat. Możesz zaprezentować opis na trzy sposoby:

  • Zawsze pod nazwą dodatku – opcję tę stosuj kiedy opis jest krótki i na tyle istotny, że powinien był cały czas widoczny pod dodatkiem. Najlepiej jak by obejmował jedno lub dwa zdania, dzięki czemu Kalendarz Rezerwacji (Widget) będzie przejrzysty dla klientów.
  • Widoczny po kliknięciu na link pod nazwą dodatku – przy nazwie widoczny jest odnośnik "szczegóły" po naciśnięciu którego, rozwija się napisany tekst. Warto stosować jako kilku zdaniowe rozwinięcie tytułu np. opis formy podawania posiłków.
  • Pokazuj w toplayerze po kliknięciu link – opcja ta jest przydatna kiedy konieczne jest przekazanie wielu informacji dotyczących np. jakiejś atrakcji. Mogą to być uwagi dotyczące przeciwwskazań w uprawianiu jakiegoś sportu, czy podające szczegóły jak wygląda prowadzenie konkretnych zajęć.

Opisy dodatków, które zostały wybrane podczas rezerwacji będą dostępne do wglądu również z poziomu powiadomienia mailowego. Kliknięcie w nazwę dodatku spowoduje przekierowanie do Kalendarzu Rezerwacji (Widget) z otwartym opisem.

Informacja: Treść tej strony nie jest publicznie dostępna. Zaloguj się aby wyświetlić pełną zawartość tej strony.

Jeżeli jeszcze nie stworzyłeś loginu dla siebie, załóż konto, podając dane swojej firmy i swojego maila. Po otrzymaniu loginu i hasła będziesz mógł zapoznać się z pełną treścią tego, co dla Ciebie przygotowaliśmy.