Kontakt dla Developerów

W ramach Otwartego SaaS™, podnosimy znacznie poprzeczkę i umożliwiamy każdemu developerowi nie tylko dostęp do dedykowanych API, ale również kontakt z żywym zespołem wsparcia developerów. Co więcej, takie wsparcie jest bezpłatne. Jesteśmy dumni, mogąc ekosystemowi developerów oferować tego typu wsparcie, co nie jest rynkowym standardem.

Dzięki możliwości nawiązania relacji bezpośredniej z nami, nie musisz zawsze prosić klienta o zadanie pytania oraz możesz niezależnie od sprzedawców budować i rozwijać inetgrację ze swoimi systemami lub produktami, by następnie swoje usługi oferować naszym wspólnym klientom.

Zbudowane systemy, zintegrowane z IdoSell, nie muszą być oferowane w formie App Store lub dodatków. Sposób ich oferowania, opłaty itp. są wyłącznie Twoją sprawą, o ile nie naruszają regulaminów usług i nie szkodza korzystającym z nich klientom. Nie ponosisz też opłat za bycie developerem i oferowanie naszym klientom Twoich programów.

Przed kontaktem, zarejestruj się!

Warunkiem otrzymania odpowiedzi na e-maile kierowane na adres developers@idosell.com jest zarejestrowanie się. Rejestracja nie wiąże się z żadnymi opłatami i jest konieczna do tego aby mieć dostęp do dokumentacji lub sandboxa. Jeżeli nie posiadasz konta, nie posiadasz dostępu do tych zasobów. Dlatego kontakty z niezarejestrowanych adresów, nie będą miały świadczonego wsparcia developerskiego

Zakres możliwego wsparcia

Zważ, że jako developer, nie posiadasz bezpośredniego kontaktu do naszego działu IT. Kontatkujesz się z pośrednikiem jaki stanowi zespół wsparcia developerów (tzw. Developers Helpdesk). Zakres możliwego wsparcia ogranicza się do:

  • Przyjmowania zgłoszeń problemów (coś nie działa jak powinno, coś nie zostało udokumentowane)
  • Przyjmowania i eskalowania oczekiwań od developerów, co przełoży się na przyszłe wersje API i systemów
  • Udzielania ogólnych rad (podpowiadania, którego API użyć, jak wykorzystywać optymalnie system itp.)
  • Informowanie o możliwościach współpracy partnerskiej (oferującej dostęp do IT, marketingu, wspólnego rozwoju produktów)
  • Weryfikacja narzędzi i możliwość ich reklamowania ich wśród naszych klientów

Dedykowany adres kontaktowy

developers@idosell.com