14 listopada 2018

Skorzystaj z możliwości szybkiego tworzenia ofert indywidualnych

Do tej pory nie było w panelu IdoSell Booking prostej możliwości przekazania klientowi propozycji rezerwacji, bez jednoczesnego tworzenia rezerwacji. Do czasu otrzymania wpłaty od klienta, wszystkie przedmioty ujęte w rezerwacji były wtedy blokowane do sprzedaży we wszystkich źródłach. W związku z tym przygotowaliśmy narzędzie, które idzie dalej i łączy obie potrzeby - przedstawiamy możliwość tworzenia ofert, które w wygodny sposób można przedstawić klientom z opcjami blokowania lub nie przedmiotów oferty.

Oferty znajdą zastosowanie w wysyłce indywidualnych propozycji rezerwacji będących zachętą do skorzystania z Twoich usług. Mogą one również być wykorzystywane jako odpowiedź na zapytanie ofertowe dotyczące różnych terminów lub różnych przedmiotów rezerwacji. W przypadku np. zapytania telefonicznego, w którym klientowi zależy na gwarancji rezerwacji w konkretnym terminie, lepszym rozwiązaniem powinno być skorzystanie z oferty z blokowaniem dostępności. Dotychczasowe rezerwacje doskonale sprawdzą się natomiast w przypadku bezpośredniej sprzedaży, gdy klient pojawia się na miejscu i chce dokonać rezerwacji.

Przygotowaliśmy 2 rodzaje ofert, które wspomogą sprzedaż w Twoim obiekcie.

Dodaj nową rezerwację lub ofertę

Oferty bez gwarancji dostępności są dobrym sposobem na przygotowanie wielu wariantów oferty. Wysłanie tego rodzaju oferty klientom nie blokuje Tobie sprzedaży, uwzględnionych w ofercie przedmiotów rezerwacji, w innych źródłach. Brak gwarancji dostępności oznacza, że niniejsza oferta stanie się niedostępna z chwilą, gdy przedmioty rezerwacji zostaną zarezerwowane przez inną osobę.

Oferty z blokowaniem dostępności są szczególnie polecane w sytuacji, gdy zależy nam na przedstawieniu potencjalnemu klientowi w stosunkowo krótkim czasie propozycji rezerwacji. Ze względu na blokowanie dostępności danego przedmiotu rezerwacji na czas decyzji klienta bedą to z reguły propozycje z krótkim terminem ważności oferty. W przypadku tego rodzaju oferty klient dostaje gwarancję dostępności przedmiotu oferty do czasu jej ważności.

Na potrzeby ofert wykorzystaliśmy dotychczasowe okno dodawania rezerwacji. Przygotowana na tym poziomie oferta może być od razu wysłana do klienta. Jeżeli wymaga ona jeszcze dopracowania np. dodania dodatków , wyłączenia zniżek i zwyżek wtedy wysyłkę e-maila możesz zrealizować z poziomu karty oferty. Na karcie oferty dostępna jest również historia dotychczasowych rezerwacji klienta, która pomoże ci w podjęciu decyzji o ewentualnym przyznaniu rabatu lub modyfikacji ceny.

Dla każdego rodzaju oferty przygotowane zostały dopasowane treścią szablony e-mail i sms wysyłane do osób rezerwujących, które możesz dowolnie dopasować do swoich potrzeb. W mailach tych informujemy o przygotowaniu indywidualnej oferty, przedstawiamy jej warunki rezerwacji oraz dajemy możliwość bezpośredniej zapłaty.

Dzięki rozbudowie systemu rezerwacji o oferty zyskałeś więcej możliwości obsługi rezerwacji panelowych.