13 lutego 2019

Rozbudowaliśmy i dostosowaliśmy integrację z serwisem Expedia o nowe możliwości

W ostatnim czasie przygotowywaliśmy ulepszenia i nowości dla integracji z serwisem Expedia. Efektem tych prac jest dodana obsługa zależnych planów cenowych stworzonych w serwisie Expedia, zautomatyzowanie przyjmowania płatności i kart płatniczych, dostosowany został sposób rozliczania się za rezerwacje z serwisem (Net rate i Sell rate), a także możliwe jest już przypisywanie dodatków do rezerwacji oraz dodaliśmy informowanie o wprowadzonych zbyt niskich lub wysokich cenach w planie cenowym panelu IdoSell Booking do integracji z Expedią

Obsługa zależnych planów cenowych

Za pośrednictwem Account Managera Expedii możliwe jest tworzenie tzw. zależnych planów cenowych. Takie plany cenowe tworzone są na bazie pierwotnego planu cenowego, natomiast zmodyfikowane o pewne ustawienia np. uwzględniony jest jakiś dodatek lub typ oferty. Teraz, jeżeli masz takie zależne plany cenowe w Expedia, to łatwo je rozpoznasz na stronie integracji z serwisem. Każdy z nich jest oznaczony jako "Połączony z ….". Możesz go dowolnie modyfikować na stronie integracji wskazując typ oferty czy restrykcje, dokładnie tak jak w standardowym planie cenowym i takie też zostaną wysłane do Expedii.

Ustawienia przyjmowania płatności i kart płatniczych

Na stronie ustawień konkretnego obiektu w integracji z Expedia znajdziesz opcję, za pomocą której możesz wskazać czy podczas składania rezerwacji wymagane jest podanie numeru karty lub dokonanie przedpłaty, czy też nie. Opcja ma bezpośredni wpływ na status rezerwacji, która zostanie złożona. Dotychczas każda rezerwacja otrzymywała status Oczekuje na wpłatę i dopiero po przyjęciu płatności rezerwacji przechodziła w status Przyjęta. Teraz, dzięki tej opcji możesz ustawić, aby każda rezerwacja miała od razu status Przyjęta a gość zostanie poinformowany stosowną wiadomością e-mail/SMS o potwierdzeniu rezerwacji.

Dostosowanie planów Net rate i Sell rate do modeli rozliczeniowych

Expedia zmieniła zasadę działania planów cenowych (Net rate i Sell rate), które odpowiadają za modele rozliczeniowe Hotel Collect i Expedia Collect, zmieniając przekazywanie podatków w cenie dla Channel managera. IdoSell Booking jest w tym momencie w pełni dostosowany do obu modeli rozliczeniowych, a Ty nie musisz podejmować żadnej akcji.

Dodatki

Wzorem integracji z Booking.com dodaliśmy możliwość skonfigurowania dodatków dla integracji z serwisem Expedia. Każdy dodatek dostępny w systemie IdoSell Booking możesz skonfigurować tak, aby był uwzględniany w rezerwacji składanej przez serwis. Konfiguracja wiąże się jedynie z podjęciem decyzji o tym, w jaki sposób jego cena ma wpływać na koszt rezerwacji. Do wyboru są dwie opcje:

  • dodaj do kwoty wysyłanej do OTA - gdzie kwota do zapłaty będzie taka jak pobrana z serwisu
  • dodaj do kwoty rezerwacji jaka zostanie pobrana z OTA - gdzie kwota do zapłaty będzie większa o wartość dodatku od wysyłanej do serwisu

Minimalna i maksymalna cena w planie cenowym

Expedia dbając o dobro sprzedającego miejsca noclegowe (zbyt niska cena) oraz o potencjalnego gościa (wyjątkowo wysokie stawki), praktykuje monitoring cen. Całość sprowadza się do tego, że nie jest możliwe ustawienie znacznie zaniżonych lub zawyżonych cen w danym planie cenowym. W związku z tym, dodaliśmy informowanie o wprowadzeniu zbyt niskich lub wysokich cen. Jeżeli zdarzy Ci się taki przypadek, to zostaniesz o tym fakcie poinformowany stosownym komunikatem, który odczytasz w BOK-u. W komunikacie znajdziesz szczegółowe dane: którego pokoju i w jakich datach dotyczy powiadomienie a także wskazane zostaną widełki, w których należy się zmieścić z ceną.

Więcej informacji na temat integracji z serwisem Expedia znajdziesz klikając w przycisk poniżej.