Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoSell Booking

Jak rozpocząć przygodę z Google Analytics dla strony internetowej hotelu? Część 1 - podstawy

Internet to miejsce, w którym każdy przedsiębiorca w łatwy sposób może mierzyć i analizować ruch na swojej stronie internetowej. Taka analiza pozwala wyciągnąć wnioski, na podstawie których zmiany na stronie i w kampaniach reklamowych sprawią, że odczuwalnie zwiększysz przychody w swojej firmie. Czy to jest trudne? Nie. Czy każdy sobie z tym poradzi? Tak. Jak zatem podejść do analityki internetowej?

Google Analytics dla strony hotelu

Wystarczy skorzystać z Google Analytics

Google Analytics to prawdopodobnie najpopularniejsze na świecie darmowe narzędzie do prowadzenia analytiki internetowej. Wystarczy na stronie internetowej zainstalować specjalny kod śledzenia i można cieszyć się profesjonalnymi statystykami ruchu. Jednak bez odpowiedniej konfiguracji i umiejętności interpretacji wyników narzędzie nie będzie miało dla Ciebie wartości. Jak zatem pracować z Google Analytics?

Odfiltruj własne odwiedziny

Filtry to jedna z najważniejszych i jednocześnie najbardziej niedocenianych funkcjonalności Google Analytics. Dzięki filtrom zablokujesz, np. zliczanie ruchu przychodzącego z Twojego adresu IP. Taki zabieg sprawi, że statystyki będą bardziej rzetelne, ponieważ nie będą uwzględniać wszystkich odwiedzin wygenerowanych przez Ciebie, pracowników i gości hotelu.

Mierz skuteczność swoich kampanii

Zdefiniuj cele, aby mierzyć konwersje z Twojego systemu rezerwacji online. Obserwacja realizacji rezerwacji pozwoli Ci na optymalizację kampanii reklamowych, ponieważ dowiesz się:

  • na którym kroku formularza najwięcej osób rezygnuje z rezerwacji
  • z jakich miast najczęściej pochodzą Twoi klienci
  • ile lat mają Twoi najlepsi klienci
  • osoby jakiej płci najczęściej dokonują rezerwacji na Twojej stronie
  • z jakich źródeł pochodzi najlepiej konwertujący ruch (wyszukiwarka (pozycjonowanie lub reklama AdWords), media społecznościowe, portale branżowe, itd.)
  • czy ruch z telefonów komórkowych konwertuje
  • w jakich porach dnia generujesz najwięcej rezerwacji online
  • po ilu dniach od pierwszego kontaktu z Twoją stroną dochodzi do rezerwacji online

Taka wiedza pomoże Ci podejmować decyzje, w które kanały reklamy inwestować i jak dobierać komunikaty marketingowe, aby generować możliwie największą sprzedaż.

Połącz Google Analytics z Google AdWords

Integracja statystyk z systemem reklamowym Google AdWords pozwoli Ci jeszcze lepiej mierzyć skuteczność reklam. Dzięki takiemu połączeniu będziesz widzieć, które słowa kluczowe generują najwięcej rezerwacji, a które mają największy współczynnik odrzuceń. Podejmowanie kluczowych decyzji stanie się łatwiejsze.

Analityka internetowa to Twoje oczy i uszy

Jeżeli dowiesz się jak Twoi realni klienci poruszają się po stronie internetowej hotelu, jak korzystają z systemu rezerwacji online, skąd przyszli i jaki jest ich profil demograficzny, to Twoje działania promocyjne w Internecie nabiorą splendoru. Im wcześniej uwzględnisz Google Analytics w swojej strategii, tym lepiej dla Twojego portfela. Poznaj swojego klienta, zanim on pozna Ciebie.