20 stycznia 2015

Dodaliśmy możliwość samodzielnej edycji szablonów e-maili wysyłanych do gości

Obsługiwani goście na każdym etapie rezerwacji otrzymują powiadomienia o statusie rezerwacji. Do tej pory, były to szablony standardowe, jednakowe dla wszystkich obiektów. Od teraz obiekt może zdecydować czy chce używać szablonów standardowych, czy dowolny rodzaj wiadomości zmodyfikować i dostosować do swoich potrzeb. Zadbaliśmy o to, aby właściciel obiektu miał możliwość wglądu do wysyłanych wiadomości, oraz możliwość ich modyfikacji we wszystkich obsługiwanych językach.

Do tej pory wiadomości wysyłane do gości miały stały niezmienny szablon podpięty do konkretnego zdarzenia. Miały też jedną stylistykę wizualną, która niekoniecznie musi pasować do stylistyki stosowanej przez dany obiekt. Nie istniała także możliwość podglądu wysyłanego szablonu w panelu administracyjnym. Aby mieć wgląd do wysyłanych wiadomości obsługa mogła włączyć wysyłanie kopii wiadomości na swoją skrzynkę e-mail.

Od teraz obsługa obiektu ma możliwość podglądu i modyfikacji szablonów e-maili wysyłanych do gości z poziomu panelu administracyjnego. Umożliwia to bardziej indywidualne podejście do swoich klientów i odróżnia od konkurencji. Wprowadzając własne szablony można wprowadzić treści pasujące do wypracowanej przez siebie specyfiki obsługi klienta.

Konfiguracja szablonów e-mail - Możliwość edycji szablonów e-mil wysyłanych do gości

Edycja szablonu wiadomości e-mail

Aby edytować szablon wiadomości e-mail udaj się do ADMINISTRACJA / Konfiguracja szablonów e-mail.
Edycja szablonu odbywa się w edytorze HTML, dzięki czemu można zmienić każdy najmniejszy detal.
Wszystkie szablony mają ustawione korzystanie z domyślnych szablonów . Właściciel ma jednak możliwość wprowadzenia zmian w każdym z szablonów. Wystarczy, że zaznaczy "nie" W polu Użyj domyślnego szablonu.

Konfiguracja szablonów e-mail - Podgląd edycji szablonu w html

Można całkowicie zmienić wygląd szablonu, jego treści i wykorzystać tylko odpowiednie parametry. Modyfikując szablony właściciel ma do dyspozycji wszystkie wykorzystywane zmienne, zdarzenia warunkowe oraz Listy.

Konfiguracja szablonów e-mail - Lista zmiennych

Podgląd zedytowanego szablonu

Konfiguracja szablonów e-mail - Podgląd szablonu e-mail

Edycja nagłówka i stopki

Wyodrębniliśmy możliwość edycji nagłówka i stopki. Są to obszary odpowiednio na górnych i dolnych marginesach szablonu, które mogą zawierać tekst i grafikę. Właściciel może zmienić design szablonu oraz wybrać, istotne ze swojego punktu widzenia, dane kontaktowe oraz zmodyfikować informacje poniżej wiadomości. Edytując nagłówek lub stopkę w jednym szablonie automatycznie zmienią się w pozostałych szablonach. Pozwala to zachować spójny wygląd wszystkich wysyłanych wiadomości.

Konfiguracja szablonów e-mail - Edycja nagłówka i stopki

Możliwość wprowadzenia własnych grafik do szablonów

Edytor szablonów pozwala na edycję i wprowadzanie własnych grafik. Można wybrać grafiki, które znajdują się w zmiennych lub dodać własne.

Dla tych, którzy nie znają podstaw języka HTML, mały instruktaż: Obrazki umieszcza się na stronie www za pomocą elementu HTML o nazwie img. Nazwa i położenie obrazka są okreœślone w atrybucie src. Dodawana grafika musi znajdować się na serwerze WWW. Konieczne jest podanie pełnego adresu URL tego pliku, na przykład:

< img src="http: //www.tujestobrazek.pl/ zdjęcie.jpg" >

Konfiguracja szablonów e-mail - Wykorzystanie istniejących grafik w szablonie e-mail