5 listopada 2013

Booking Bridge 1.3 - jeszcze lepsza integracja z X2Hotel dzieki poszerzonej funkcji mapowania statusów

Dzisiaj została wydana nowa wersja aplikacji Booking Bridge (1.3). który poszerza funkcję mapowania statusów. Aplikacja umożliwia teraz blokowanie terminów pokoi w kalendarzu rezerwacji (widgecie) IdoSell Booking, które zostały złożone w X2 Hotel z innego źródła niż IdoSell Booking.

IdoSell Booking wspiera cały proces związany z obsługą wszystkich rezerwacji, również tych, które nie pochodzą z kalendarza rezerwacji (widgeta). Nowa aplikacja Booking Bridge uwzględnia sytuacje, w której:

  • Rezerwacja zostanie złożona w X2Hotel z wykorzystaniem kuponu z zakupów grupowych
  • Do obiektu noclegowego przyjeżdża Gość, który na miejscu rezerwuje wolne pokoje
  • Do obiektu przyjeżdża właściciel wraz z rodziną i tymczasowo zajmuje pokoje

Za pomocą opcji „status domyślny” możliwe jest zmapowanie statusów, które zostały ustawione w systemie X2Hotel. „Status domyślny” działa dla rezerwacji spełniających jeden z warunków: "Rezerwuje"lub "Melduje".Po zmapowaniu statusu z X2 Hotel ze statusem domyślnym rezerwacje będą przenoszone tylko w kierunku do Panelu IdoSell Booking w następujący sposób:

  • Rezerwacje z warunkiem "Rezerwuje" są przenoszone do panelu IdoSell Booking ze statusem "Niepotwierdzona". Są to rezerwacje otrzymane np. telefonicznie z podaniem kodu rabatowego. Pokój zostaje zarezerwowany, natomiast do momentu przyjazdu nie zostaje potwierdzony.
  • Rezerwacje z warunkiem "Melduje" są przenoszone do panelu IdoSell Booking ze statusem "Potwierdzona". Są to rezerwacje, które zostały potwierdzone poprzez przyjazd osoby, która dokonała wcześniejszej rezerwacji obiektu noclegowego.

W ten sposób, nowe rozwiązanie Booking Bridge pozwala na zablokowanie dostępności danego pokoju, na który rezerwacja została stworzona za pomocą np. kuponu z zakupów grupowych. Eliminuje to sytuacje, w której dany termin w X2 Hotel jest niedostępny, a w kalendarzu rezerwacji (widgecie) IdoSell Booking nadal można złożyć na niego rezerwację.

Uwaga:

W związku z tym, że funkcja działa tylko w kierunku synchronizacji X2 → Panel, należy włączyć aktualizację rezerwacji w kierunku X2 → Panel. Jeśli zamiast tego będzie włączona aktualizacja rezerwacji w drugą stronę (t.j. Panel → X2), to istnieje ryzyko zmiany statusów rezerwacji w X2 Hotel na błędne.

Więcej o aplikacji Booking Bridge tutaj.