28 lutego 2018

7 wskazówek, jak zwiększyć zasięg na Facebooku

Twoje posty docierają do coraz mniejszej liczby fanów? To zjawisko, które dotyka większość firm korzystających obecnie z Facebooka. Taka praktyka jest zgodna z polityką Facebooka, który chce, wymóc na firmach inwestycje w płatną reklamę.

O ile wykupienie płatnej reklamy na Facebooku jest bardzo dobrym działaniem, to istnieją także inne możliwości na zwiększenie zasięgu organicznego i dotarcie tym sposobem do jeszcze większej liczby Naszych fanów.

Jakość, a nie ilość

Facebook chce pokazywać użytkownikom interesujące treści, które angażują, i sprawiają, że użytkownicy zostają na portalu przez dłuższy czas.

Dlatego nie warto publikować na siłę kilku nudnych wpisów. Lepiej przemyśleć, co będzie stanowiło dla naszych użytkowników wartość dodaną i w takim tonie przygotować wpis, który wywoła uśmiech lub inną pozytywną reakcję. Dla Facebooka będzie to sygnał, że taka treść zasługuje na większy zasięg.

Bardzo istotne jest także, aby publikowane zdjęcia, wideo i teksty były oryginalne. Facebook podobnie jak Google, bardzo docenia unikalne treści.

Facebook lubi wideo.

Każdy, kto korzysta z Facebooka, zdążył na pewno zauważyć wzrost popularności treści w formie wideo. Facebook faworyzuje treści wideo, które mają pierwszeństwo wyświetlania na ścianie. Warto mieć to na uwadze:

  • prezentując zdjęcia obiektu noclegowego w formie pokazu slajdów,
  • odpowiadając na pytania gości lub przedstawiając swój obiekt czy prezentując ofertę w formie krótkiego filmiku,
  • dodając wideo o atrakcjach w okolicy

Algorytm Facebooka i jego użytkownicy bardzo lubią także transmisje na żywo.

Zasada 80/20

Pamiętaj, że żaden z użytkowników nie zakłada konta na Facebooku, żeby oglądać reklamy. Ludzie korzystają z Facebooka przede wszystkim w celach rozrywkowych i dla zabicia czasu.

Zasada jest prosta: 80% Twoich postów powinno bawić użytkowników i wzmacniać ich przywiązanie do Twojego obiektu noclegowego/usługi rezerwacji. Treści, których głównym celem jest sprzedaż, nie powinny przekraczać 20%.

Warto trzymać się zasady 80/20, gdyż w przypadku jej stosowania, Facebook „wybaczy” nam wpisy o charakterze typowo sprzedażowym.

Warto więc wykorzystać element rozrywki również w postach ofertowych. Zabawna i pomysłowa reklama wideo ma dużą szansę na dotarcie do jeszcze szerszego grona naszych odbiorców, dzięki szybkiemu rozprzestrzenianiu się w mediach społecznościowych.

Zrezygnuj z linków we wpisie.

Jak już wcześniej pisaliśmy, Facebookowi zależy na zatrzymaniu odwiedzających na portalu jak najdłużej, stąd jego niechęć do przekierowań na inne strony.

Jeśli koniecznie zależy Ci na umieszczeniu w swoim wpisie linku, możesz dodać go jako pierwszy komentarz. Zmniejszy to co prawda jego dostępność dla zainteresowanych użytkowników, ale spowoduje, że większa liczba osób zobaczy Twój post.

Wykorzystaj trendy i aktualne wydarzenia.

Zainteresowanie fanów uzyskasz także wtedy, jeśli właściwie nawiążesz do zajmujących ich aktualnych wydarzeń lub trendów.

Nie muszą to być oczywiście wydarzenia wagi państwowej. W swojej komunikacji możesz wykorzystać np. początek sezonu, ciekawe wydarzenia odbywające się w Twojej okolicy, tj. koncerty, wystawy, czy też imprezy sportowe.

Szukaj partnerów.

Jeśli dysponujesz określonym budżetem, warto go wykorzystać na współpracę z influencerami w Twojej branży, np. zapraszając do pobytu w Twoim obiekcie i podzielenia się wrażeniami z wyjazdu na Social Media. Dzięki takiej współpracy dotrzesz nie tylko do swoich fanów, ale i osób, które interesują się działaniami influencera. Mogą one zostać Twoimi fanami na Facebooku, a nawet nowymi klientami, choć wcześniej nie spotkali się z ofertą Twojego obiektu noclegowego.

Jeśli dysponujesz ograniczonym budżetem, możesz zwrócić się o treści takie jak zdjęcia do Twoich zadowolonych gości/klientów. Mogą to być zdjęcia zrobione podczas pobytu w Twoim obiekcie noclegowym. Dzięki nim pokażesz ludzką twarz swojego obiektu i wzbudzisz większą sympatię.

Możesz też opublikować zdjęcia pracowników Twojego obiektu noclegowego, co powoli odejść od anonimowości obsługi i przełoży się na wzmocnienie lojalności klientów.

Reklamuj popularne posty.

Jeśli zobaczysz, że dany wpis cieszy się dużą popularnością wśród użytkowników, warto pomyśleć o jego promocji, aby dotrzeć do jeszcze szerszej grupy potencjalnych klientów.

Wykorzystując taką reklamę, dysponując nawet skromnym budżetem możesz pozyskać więcej fanów, którzy mogą stać się Twoimi klientami.