Blog - system rezerwacji IdoSell Booking

Od 1 sierpnia 2020 do 31 marca 2022 usługi hotelarskie oraz imprezy turystyczne na terenie Polski można opłacić przy użyciu bonu turystycznego w wysokości 500 zł, przysługującego na każde dziecko w rodzinie. Program ma na celu wsparcie polskich rodzin oraz lokalnej turystyki w dobie walki z kryzysem, wywołanym koronawirusem. Przygotowaliśmy podsumowanie najważniejszych informacji o programie dla hotelarzy i zarządców apartamentów wraz z listą sugestii, jak przygotwać Twój obiekt do obsługi bonów.

Od czasu zapowiedzi obsługi ((booking/blog/wprowadzamy-rewolucyjna-zmiane-czyli-obsluge-wielu-planow-cenowych-w-tych-samych-datach-1235326690|wielu planów cenowych w jednej dacie)) wprowadziliśmy szereg usprawnień ((/booking/blog/nowe-kalendarze-zarzadzania-cenami-restrykcjami-i-dostepnoscia-sprzedazy-dostosowane-do-wielu-planow-cenowych-1235326745| w kalendarzach zarządzania cenami i restrykcjami)). Efekty tych prac pozwoliły nam wprowadzić kolejne nowości - od teraz możesz tworzyć dowolną liczbę planów cenowych dla integracji z Booking.com, Expedia oraz Noclegi.pl w tej samej dacie, prezentując swoim Gościom ofertę różniącą się polityką zwrotów, restrykcjami oraz ceną.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych warunków, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie IdoSell Booking. Nowe zapisy dotyczą przede wszystkim realizacji usług płatniczych w ramach IAI Pay.

Ostatnie miesiące wiele zmieniły w naszym życiu. Miały także ogromny wpływ na branżę turystyczną, zmieniając m.in. potrzeby osób podróżujących i rezerwujących noclegi. Podczas webinaru opowiemy o najnowszych trendach w rezerwacjach obiektów i pokażemy, na co warto zwrócić uwagę, przygotowując ofertę noclegową.

Zastąpiliśmy dotychczasowy szablon e-mail z informacją o nadchodzącym pobycie nowym szablonem zawierającym podsumowanie rezerwacji wraz z instrukcją dojazdu. Przy okazji prac nad nowym szablonem odświeżony został wygląd pozostałych szablonów e-mail.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych warunków, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie i Cenniku IdoSell Booking. Nowe zapisy dotyczą przede wszystkim realizacji usług płatniczych w ramach IAI Pay.

Ostatni webinar IdoSell Booking zrealizowaliśmy wspólnie z partnerem RentingLock. Opowiedzieliśmy o tym, dlaczego zamki elektroniczne są komfortowym rozwiązaniem nie tylko dla gości hotelowych, ale także dla zarządców nieruchomości. Dokładnie omówiliśmy ich budowę i kwestie techniczne związane z montażem. Zapraszamy do obejrzenia nagrania!

Od teraz dzięki Channel Managerowi IdoSell Booking, możesz zintegrować się z serwisem OTA Hotele.pl. Serwis oferuje szeroki wybór hoteli i noclegów w całej Polsce. Zapewniają swoim klientom szeroki i różnorodny typ zakwaterowania - od małych hoteli rodzinnych, pensjonatów, pokoi gościnnych w górach czy nad morzem, po duże hotele sieciowe znanych marek znajdujące się w największych miastach w Polsce.

Ponad połowa Polaków planuje w tym roku wakacje w kraju, a jeszcze więcej oczekuje od obiektów noclegowych zapewnienia o przestrzeganiu procedur bezpieczeństwa. Do zachowania odpowiednich zasad zobowiązuje również rozporządzenie Ministerstwa Rozwoju w konsultacji z GIS . Chcesz zachęcić swoich gości do rezerwacji noclegu w tym sezonie? Sprawdź, jak możesz powiadomić ich o bezpieczeństwie w Twoim pensjonacie, apartamencie, domku letniskowym czy obiekcie innego typu.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych warunków, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie i Cenniku IdoSell Booking. Nowe zapisy dotyczą przede wszystkim realizacji usług płatniczych w ramach IAI Pay.

Media społecznościowe, a w szczególności Facebook, to najskuteczniejszy kanał służący do budowania wizerunku marki, pozyskiwania rezerwacji bezpośrednich i komunikacji z gościem w branży hotelowej. Aby w pełni wykorzystać jego potencjał, należy zadbać nie tylko o angażujące treści, ale również o dostosowanie formatów zdjęć i grafik do wymagań Facebooka. Nie są to tylko wymagania formalne, ale zalecenia zwiększające zaangażowanie. Poznaj najczęściej używane formaty na Facebooku i stwórz grafiki czy wideo, które będą zgodne z wymaganiami, a zarazem przyciągną uwagę potencjalnych gości.

Przypadki niewłaściwego zachowania gościa zdarzają się rzadko, lecz niestety się zdarzają. Pojawiają się sytuacje, w których goście stwarzają problemy przy płatnościach. Są też tacy, którzy łamią zasady obwiązujące w obiekcie lub wyrządzają szkody w Twoich obiektach. Do tej pory zgłoszenia takie były możliwe bezpośrednio w panelu Booking.com. Teraz możesz to zrobić w panelu IdoSell Booking bezpośrednio przy rezerwacji.

Odnotowaliśmy problem z działaniem integracji z Airbnb objawiający się brakiem aktualizacji oferty. Problem występuje po stronie Airbnb i nie jest związany z IdoSell Booking. Przyczyna awarii jest znana partnerowi i pracuje nad jej usunięciem. Będziemy informować o postępach. Do czasu wyeliminowania usterki przez partnera, prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dostępność oferty.

Wakacje w kraju będą cieszyć się w tym roku dużą popularnością – wskazują na to nie tylko badania w Polsce, lecz także te ogólnoświatowe. Wiele osób nie chce rezygnować z urlopu i nadal planuje wypoczynek, a zdecydowana większość z nich będzie stawiać na lokalny rynek turystyczny. Sprawdź, jak wyglądają obecne trendy oraz jak na nie odpowiedzieć, promując apartamenty, pensjonat czy domki letniskowe, a także lokalne atrakcje turystyczne i nieszablonowe noclegi!

Teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, goście obiektów noclegowych zwracają uwagę na czystość miejsca – chcą wiedzieć, co robi gospodarz, aby zapewnić im higieniczne bezpieczeństwo. Dlatego Airbnb wspólnie z ekspertami pracują nad szczegółowymi wytycznymi dotyczącymi sprzątania.

Obecna sytuacja na rynku turystycznym jest dla nas wszystkim wielkim wyzwaniem. Wiele obiektów nie ma możliwości przyjmowania gości lub boryka się z brakiem rezerwacji, co przekłada się na utratę źródła dochodu. Zdajemy sobie sprawę z powagi sytuacji i zachęcamy do kontaktu z Supportem, w celu wypracowania najlepszego rozwiązania w tym trudnym okresie.

Czy wiesz, że 90% odbieranych informacji dociera do nas przez grafiki, 65% populacji to wzrokowcy, a przekaz wizualny trafia do świadomości szybciej niż tekst? Nie jest też żadną tajemnicą, że zdjęcia stanowią kluczowy element w ofercie obiektu noclegowego - niezależnie czy jest to pensjonat, domek letniskowy czy apartament. Co i jak chwytać w kadr, ile obrazków zamieścić w galerii i jakie są 3 najważniejsze kroki do udanej fotografii? Zobacz nasze kompendium i przygotuj zdjęcia swojego obiektu tak, że nikt nie przejdzie obok nich obojętnie!

Pod koniec października udostępniliśmy [/pl/booking/blog/nowy-modul-kontroli-sprzatania-housekeeping-1235326700 nowy moduł kontroli sprzątania (housekeeping)]. Na podstawie otrzymanych sugestii wprowadzamy usprawnienia, na których najbardziej zależało Klientom.

Channel Manager IdoSell Booking zdobył kolejny dowód uznania od lidera rynku rezerwacji – Booking.com. Jako jedyny system w Polsce, posiadamy wyróżnienie Booking Connectivity Premier Partner Recommended for Hosts of Vacation rentals.

Dobrze napisana i zaprezentowana oferta to klucz do sukcesu! Na co powinieneś zwrócić uwagę, czego nie możesz pominąć, a na co warto położyć szczególny nacisk w prezentacji swojego obiektu? Jakie informacje przekazać, żeby goście nie dzwonili z pytaniami, a zamiast tego od razu otrzymywali komplet informacji i w przyszłości zdecydowali się Twoje usługi? Sprawdź nasze kompendium i stwórz ofertę, która wyróżni Cię na tle konkurencji i zachęci klientów do wyboru właśnie Twojego pensjonatu czy apartamentu.