Blog - system rezerwacji IdoSell Booking

Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 6.11.2020 wprowadziło obostrzenia dla obiektów świadczących usługi hotelarskie. Do dnia 29.11.2020 przyjmowanie gości dotyczy tylko konkretnych grup, w tym osób odbywających podróże służbowe. Zapoznaj się z najważniejszymi informacjami na ten temat.

Od teraz możesz oferować swoim gościom możliwość wczesnego zameldowania, późnego zameldowania oraz późnego wymeldowana poza domyślnymi zakresami godzin obowiązującymi w danej lokalizacji.

Jeżeli HTML to dla Ciebie czarna magia, wcale nie oznacza to, że nie jesteś w stanie stworzyć nowoczesnej i przejrzystej strony WWW dla Twojego hotelu, pensjonatu, hostelu czy domków lub apartamentów. Z IdoBooking nie dość, że zrobisz to samodzielnie, przy pomocy gotowych modułów, to nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów za przygotowanie i prowadzenie indywidualnej Wizytówki Twojego obiektu.

Po raz kolejny sytuacja na rynku turystycznym stawia przed nami nie lada wyzwanie. Wiele obiektów ma ograniczone możliwości przyjmowania gości lub boryka się z brakiem rezerwacji. Przedstawiamy podsumowanie aktualnych możliwości przyjmowania Gości, a także rozwiązania, które możemy zaproponować naszym Klientom. Zdajemy sobie sprawę z powagi sytuacji i zachęcamy do kontaktu z ((/support/|Supportem)), w celu wypracowania najlepszego rozwiązania w tym trudnym okresie.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych opłat, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Cenniku i Regulaminie IdoBooking. Nowa wersja Cennika obejmuje zmniejszenie prowizji za płatności IdoPay oraz podwyżki opłat abonamentowych wynikające ze wzrostu kosztów wszystkich usług składowych.

W zawiązku z pandemią koronawirusa i ograniczeniami w turystyce wiele serwisów rezerwacyjnych wprowadziło obostrzenia związane z bezpieczeństwem gości. Airbnb we współpracy z ekspertami w dziedzinie zdrowia i hotelarstwa opracowało szczegółową instrukcję związaną z dezynfekcją. Jeżeli korzystasz z serwisu Airbnb i nie potwierdzisz zapoznania się oraz wdrożenia zasad do 20.11.2020 Twoje konto może zostać zablokowane.

System Q&A to miejsce do dyskusji i wymiany wiedzy pomiędzy użytkownikami usługi IdoBooking, a pracownikami IAI. Podczas webinaru opowiedzieliśmy o tym, dlaczego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie systemu Q&A, jak wygląda jego funkcjonowanie i kto ma do niego dostęp. Pokazaliśmy możliwości systemu, w tym opcje zadawania pytań i udzielania odpowiedzi. Na koniec przedstawiliśmy plany rozwoju, jakie mamy względem systemu Q&A.

Zgodnie z zapowiedzią ((booking/blog/w-zwiazku-z-wprowadzeniem-procesowania-platnosci-kartowych-bezposrednio-w-idobooking-rezygnujemy-z-integracji-z-przelewy24-i-payu-1235327057| automatycznego obciążania kart gości)) udostępniliśmy nowy, bardziej intuicyjny formularz płatności za rezerwację w widgecie.

Dziś w nocy z 26.10 na 27.10, w godzinach od 22:00 - 2:00, zostaną wykonane niezbędne prace serwisowe, które wpłyną na tymczasowe opóźnienia w aktualizacji i pobieraniu rezerwacji z Booking.com i Expedia oraz w obsłudze płatności kartami płatniczymi. Jak tylko prace serwisowe zostaną zakończone, wszystkie informacje na temat rezerwacji i płatności zostaną zaktualizowane.

Wprowadziliśmy dodatkowy sposób mapowania planów cenowych w integracji z Airbnb na wzór integracji Booking.com. Od teraz masz wybór, czy chcesz używać dedykowanego planu cenowego na potrzeby integracji, czy może chcesz wykorzystać wiele, istniejących planów cenowych na potrzeby integracji z serwisem. Ponadto 5.11.2020 zostanie usunięty stary sposób integracji Airbnb za pomocą plików iCal.

W ostatnim czasie w całej Unii Europejskiej zmieniło się wiele przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, co ma przełożenie na większą kontrolę firm sprzedających w Internecie. Jako instytucja obowiązana jesteśmy zobligowani do minimalnego uzupełnienia informacji o naszych sprzedawcach, czego wyrazem jest skierowana do części z Państwa ankieta AML (anti-money laundering).

Dodaliśmy dedykowana obsługę bonu turystycznego w silniku rezerwacji (Widgecie). Cały proces został przygotowany bardzo kompleksowo, gdyż nie blokuje rezerwacji last-minute, czy wymagających określonej przedpłaty. A jednocześnie nie powoduje, że goście mogą używać tej opcji do omijania potrzeby przedpłaty częściowej lub płatności z góry.

Od tej pory nie będziesz już musiał dodawać opłat dodatkowych po stronie serwisu Airbnb, całą ofertę skonfigurujesz po stronie panelu IdoSell

W dniu 07.10.2020 wszystkie infolinie będą nieczynne w godzinach 11:50 - 12:40.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych warunków, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie IdoBooking. Nowe zapisy dotyczą przede wszystkim wprowadzenia kategorii “Merchanta” obok istniejącego już Klienta oraz zmiany produktu z IdoSell Booking na IdoBooking.

Dotychczas klienci IAI znali dwa rodzaje usług: IdoSell Booking i IdoSell Shop. Z początkiem października oba brandy przyjmują uproszczone, łatwiejsze do zapamiętania nazwy: IdoSell (wcześniej IdoSell Shop) i IdoBooking (wcześniej IdoSell Booking), dla marek, które odpowiadają odpowiednio za SaaSowe rozwiązania dla sklepów oraz systemy rezerwacyjne dla obiektów turystycznych. Data wprowadzonej zmiany brandingowej nie jest to przypadkowa. To właśnie w tym miesiącu IAI świętuje swoje 20-lecie!

Aby móc zapewnić Ci nowy poziom wygody, rozwijamy wbudowane i automatyczne procesowanie obsługi kart płatniczych bezpośrednio w ramach usługi IdoBooking. Tym samym integracje z PayU i Przelewy24, które mają mniejsze możliwości np. brak możliwości obciążania automatycznie kolejnymi ratami za rezerwację czy procesowania płatności z OTA, wydają się być zbędne i jedynie komplikujące usługę. Tym samym planujemy ich wycofanie, przełączając wszystkich klientów na usługę płatności wbudowanych (tzw. IAI Pay).

W panelu IdoSell dodaliśmy nową wersję edytora WYSIWYG, służącego do budowania treści. Nowy edytor umożliwia łatwe zarządzanie sekcjami (zmiana ich kolejności, dodawanie i usuwanie) oraz dodawanie zdjęć m.in. na potrzeby stron i bloga.

Zwiększ wiarygodność swoich obiektów poprzez moduł opinii na stronie WWW. Opinie gości są świetnym narzędziem marketingowym zachęcającym do skorzystania z Twojej oferty

Nowe, zoptymalizowane strony WWW wspierają obsługę nowego wizualnego edytora do rozbudowy treści na stronie, wspierającego nowy sposób osadzania grafik bezpośrednio w tekście, obsługę opinii na stronie, wyróżnienia ofert na stronie głównej, linki do social media, własny arkusz styli CSS, własną faviconę, czy nowy mechanizm pozwalający na budowanie 2-poziomowego menu.